SİFARİŞİN İCRASİ NƏDİR?
Sifarişin yerinə yetirilməsi, müştərinin sifariş məlumatlarının alınması ilə sifarişin çatdırılması arasındakı prosesdir. Yerinə yetirmə logistikası, sifariş məlumatlarının anbara və ya inventar saxlama məntəqəsinə yönləndirilməsi ilə başlayır. Daha sonra fakturadakı sifariş məlumatlarına uyğun məhsul tapılır və göndərilmək üçün qablaşdırılır. Müştəri pərdəarxası səylərin heç birini görməsə də, sifarişin yerinə yetirilməsi müştəri məmnuniyyətinin ən böyük komponentlərindən biridir. Sifariş dəqiq şəkildə qablaşdırılmalı və vaxtında göndərilməlidir ki, bağlama müştərinin gözlədiyi kimi və vaxtında çatsın.
İCRA ŞİRKƏTLƏRİ NECƏ İŞLƏYİR
TƏMİNAT TƏMİNATÇININ SEÇİMİ
Tələblərinizin yerinə yetirilməsini xüsusi bir üçüncü tərəfə ötürmək qərarına gələrkən, biznesinizin ehtiyaclarını ödəyə biləcəyinə əmin olmaq üçün onları qiymətləndirmək istəyəcəksiniz. Məsələn, müştərilərinizin əksəriyyəti müəyyən bir coğrafi yerdədirsə, müştərilərinizə yaxın bir çatdırılma mərkəzi ilə işləmək məntiqlidir. Həmçinin, məhsulunuz kövrək, böyük ölçülüdürsə və ya saxlama, qablaşdırma və göndərmə zamanı əlavə qayğı tələb edirsə, ehtiyaclarınızı ödəyə biləcək bir tərəfdaş tapmaq istəyəcəksiniz.
İNVENTAR ƏLAVƏ EDİLİR
Biznesinizin ehtiyaclarını ən yaxşı şəkildə qarşılayan sifariş şirkətini yoxladıqdan sonra, toplu sifarişlərin saxlanması və sifarişlərin yerinə yetirilməsi üçün göndərilməsini təşkil edə bilərsiniz. Ehtiyat qəbul edərkən, sifarişlərin yerinə yetirilməsi mərkəzləri adətən müxtəlif məhsulları ayırd etmək üçün UPC, GCID, EAN, FNSKU və ISBN kodları daxil olmaqla barkodlardan istifadə edirlər. Müştəri sifariş verdikdə məhsulu asanlıqla tapmaq və qablaşdırmaq üçün sifarişlərin yerinə yetirilməsi mərkəzi həmçinin məhsulun saxlama yerindəki yerini də qeyd edəcək.
SİFARİŞLƏRİN YÖNLƏNMƏSİ
Bir icra mərkəzinin şirkətinizin əməliyyatlarına effektiv şəkildə inteqrasiya olunması üçün müştəri sifarişlərinin icra mərkəzinə yönləndirilməsi üçün bir proses mövcud olmalıdır. Bir çox icra şirkətləri müştərinizin alış-verişindən sifariş məlumatlarını dərhal almaq üçün əsas elektron ticarət platformaları ilə inteqrasiya etmək imkanına malikdir. Əksər icra şirkətlərinin sifariş məlumatlarını çatdırmaq üçün tək sifariş hesabatı və ya birdən çox sifarişi CSV formatında yükləmək seçimi kimi digər üsulları da mövcuddur.
Yığım, qablaşdırma və göndərmə
Yerinə yetirmə xidməti müvafiq məhsulları vaxtında seçmək, qablaşdırmaq və göndərmək bacarığıdır. Sifariş məlumatı anbara çatdıqda, məhsullar tapılmalı və götürülməlidir. Toplandıqdan sonra məhsullar lazımi qablaşdırma lenti, bərkidici lent və göndərmə etiketi ilə davamlı bir qutuda qablaşdırılmalıdır. Daha sonra hazır bağlama göndərmə təminatçısı tərəfindən götürülməyə hazırdır.
İNVENTARIN İDARƏ EDİLMƏSİ
OBD, inventarınızı 24/7 idarə etməyə imkan verən rəqəmsal idarəetmə paneli təqdim edəcək. İdarə paneli gündəlik, həftəlik və aylıq satış məlumatlarını izləmək və inventar səviyyələrinin nə vaxt doldurulmalı olduğunu təxmin etmək üçün faydalıdır. İdarə paneli həmçinin zədələnmiş məhsulları və müştəri gəlirlərini idarə etmək üçün əla vasitədir.
QAYTARILMALARIN İŞLƏNMƏSİ
İstehsalatda qüsurlu malların faizi qaçılmaz olaraq azdır. Qüsurlar, çox güman ki, geri qaytarma siyasətinizin əsasını təşkil edəcək və hər hansı əlavə zəmanət idarə olunmalı olan geri qaytarılmaların həcmini artıracaq. OBD geri qaytarılmanın idarə edilməsi xidmətləri təklif edir və biz qüsurlu məhsulu yoxlaya və nəzərdən keçirmək və ya utilizasiya etmək üçün sizə rəy bildirə bilərik.